Per cancellare il codice di errore, attendere 5 minuti e poi tenere premuto il pulsante appropriato (ON / OFF sul telecomando bianco, simbolo ""Home"" sul telecomando nero). Il riscaldatore passerà quindi alla modalità di raffreddamento. Una volta completato il ciclo di raffreddamento (estrattore di fumo spento), aprire la camera di combustione e pulire bene le griglie dopo aver rimosso l'anello di vermiculite e il modellatore di fiamma. Assicurarsi di rimuovere (aspirare) tutte le ceneri ed eventuali pellet. Sostituire il modellatore di fiamma e l'anello di vermiculite. Chiudere la porta di vetro ed eseguire un'altra prova. Se la stufa torna a funzionare correttamente, senza codici di errore, assicurarsi di rimuovere la cenere con maggiore regolarità (sempre a freddo). Se il problema persiste, contattare l'installatore.